每天针对各行各行人培训的会议很多,但是不管网上书店还是实体书店培训却是少之又少。
我们在开店的过程中遇到问题,不能跟家人说,也不能跟朋友说,更不能跟同行说,只能自己苦苦摸索,不停试错,以至于很多书店,做了十年、二十年,还是原来的样子,举步维艰,甚至关门大吉。有的书店虽然扩大了店面,增加了产品,却因为不懂运营、不懂团队管理,导致利润下滑,身陷囹圄。
这个时候,应该有人站出来,做一个适合我们书业人的培训课程,为民营书店发展保驾护航,促进图书行业繁荣,传播文化,传承文明。
从业多年我发现,任何一个书店要想做大做强,必须有一个优秀的团队,留住优秀的员工是必须要做到的事。但是,这个问题却困扰着老板,很多老板只能用自己的家人、亲戚,无法招进优秀的人才为你所用,即使招来员工,也不会管理,甚至因和家人、亲戚一起经营书店,关系搞得岌岌可危。于是到处找方法,希望能留住更优秀的人才,你找到了吗?
在没有遇到我之前,恐怕很难解决这个困扰,而且要走很多的弯路。
员工加入书店一方面是对图书行业的喜欢和热爱,另一个重要的方面是要赚到钱。可是,如今网上书店肆意打折,购书渠道日趋多样化,特别是今年春节突发的疫情,对书店造成了很大的冲击,我们老板都很难赚到钱,我们的员工怎样能赚到钱呢?
所以,我们必须要有能让员工赚到钱的好产品。你有没有引流的产品?你有没有能让员工生存下来的爆品?你有没有自己的产品体系?
选品,才是一个书店的灵魂。老板要有留住员工的资本,根源不解决,再多的制度、方法,也很难挽留住员工。所以,如果你留不住人,请先审视一下自己的产品体系吧。
人才的问题解决了,产品也有了,甚至店面也扩大了,但如果你的运营不行,业务流程不行,没有一个好的销售模式,无法把产品卖给更多的客户,无法让客户持续的购买,那么你就无法把钱收回来,那样的话,你就无法用更好的薪酬待遇吸引更多的员工,更无法代理更好的产品。
这样书店做起来就很艰难,一年比一年累,最后只能关门大吉。
一个优秀的书店老板需要学会如何赚钱、也要学会如何收钱,更要学会如何分钱。
因此任何一个书店老板都必须思考三件事:
1、人,如何分钱(团队思维)——如何让员工持续不断的跟随; 2、货,如何赚钱(产品思维)——如何让客户持续不断的购买; 3、场,如何收钱(客户思维)——如何让销售持续不断的增长。
你只要学会了这三点,就可以在书业立足、让自己的书店基业常青。
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