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万能引流二十招数！ 今天的内容有点多，是结合案例、原理的实操的内容，所以各位一定要认真学 引流是很多实体店遇到的难题，很多人告诉我只要流量解决了，成交都不是什么难题 那么今天我们就投资时间给你讲讲引流的常见问题 如果我们能把这些问题解决了，我相信引流对你来说再也不难了 我提出来一系列的问题，按照逻辑的顺序，把这些问题给你，让你找到一个思路去解决你面临的问题 我觉得创业或营销上大部分的问题，没有能力问题，也没有技术问题，都是思维的问题 只要我们思维上没问题了，很多问题都迎刃而解了
我们面临的问题，无非就是这么五个问题: 一个是客源引流问题， 一个是成交激活问题， 一个是代理招商问题 一个是渠道操控的问题， 还有一个就是工具应用的问题
那么这些问题，我们用焦点逆推思维就可以把它给剥丝抽茧、庖丁解牛一样分析透了 我今天给你讲一下万能引流20大技术，这个是我在给客户策划的时候，我也用到这样一个思维方式 这样一个问题的逻辑去思考，这个很重要，我希望对你有所帮助 这个万能引流20大技术由20个问题组成，每一个问题都直指核心 你如果一直思考，一直想，那么很多答案都会浮现出来 你可能摸不着头绪，但是我把这些问题给你罗列清楚之后，你就可以按照这个顺序去思考你的客源问题如何解决了 你一定要拿起纸、拿起笔一直思考，一直想，没有找到答案之前不要停止
第一个问题：我的客户是一个什么样的群体，他们具备什么样的特征，有什么样的标签
你首先要把你的客户特征搞清楚，他的年龄层，他的婚姻状况，他的经济条件，他的偏好 他们有什么样的需求，有什么样的痛苦，有什么样的梦想，你对你的客户群体的画像描绘的越清楚、越具体越好 比如说：我们高级会员群里的林丽林老师，周家宝周老师，北京的苏丹苏老师做K12教育的，他们的精准客户都是是6~18岁的中小学生，买单的是家长；
比如说：我们高级会员朱梦朱总，于凤霞于姐，于文洁于姐，蒙巧英蒙姐都是做美容行业的，他们的精准客户是28~55岁之间有消费能力的女性； 比如说：我们高级会员群里韦湘韦总，庹金凤妹子是做手工阿胶、燕窝、还有辽参的高档补品的，那么他们的精准客户是待孕、怀孕、刚刚生育的宝妈；
再比如说：我们做营销策划的精准客户是实体店老板、店长、创业者； 再比如说：我们浙江衢州的方爱君方姐是做装饰的，我们河南洛阳的任英鸽任总是做地暖的，那么他们的精准客户是新装修的房子的业主对吧？ 再比如说：我们陈兰兰陈姐做的是秃顶生发，那么他的精准客户是“聪明绝顶的人”、掉发、脱发的人； 当然还有很多…… 总之你要结合你们店的服务分析一下，你的客户到底是谁他们长什么样子，能不能很清晰的用一句话简单的描述出来。 这个很重要，接下来你可以按照你的实际情况，你可以写写试试？？？
第二个问题：我的客户出现在哪里，他们眼睛的注意力集中在哪里
你知道你的客户长什么样子后，那么他们出现在哪里呢？他们的眼睛每天的注意力集中在哪里呢？这个你也要搞清楚。 他们是在小区里，还是在写字楼里，还是在商场里，还是在异业门店里，还是在微信上，还是在小红书上，还是在淘宝上？ 你必须把你的客户他出现的地方，他的注意力集中的地方分析的非常透彻，这样的话你才知道你去哪个地方找到他们。 比如说：我们高级会员群李清武李总，李春雨李总都是做母婴用品的，那么他们的客户在哪里呢？他们的客户都在社区里面，在幼儿园里的，在早教中心。
比如说：我们杨雅同杨姐是做奢侈活动礼品的，主要做高档洗发水、迪奥的口红、香奈儿的围巾、阿玛尼的手表、施华洛世奇的项链都是高档奢侈品…… 她的客户群在哪里啊？在培训公司、在我们这些策划老师的手里，只要她和我们这些策划老师搞好关系，他们的东西就不愁卖，您说对吗？
第三个问题：我的客户对什么东西感兴趣，不会拒绝。
无论你从事什么行业，无论你做什么样的一个生意，你都能找到一个诱饵能够吸引你的客户，这一点毋庸置疑。 女人爱美，男人爱女人，老人爱健康，小孩要学习。
比如说：我们广东茂名的李春雨李总在做社群营销活动的他们都送给客户什么礼品啊？ 您看如果您是宝妈，您愿不愿意领取：婴童袜子、纸尿裤、 洗衣液、宝宝霜、品牌果汁奶瓶等等。
再比如说：我们韦湘韦总他们是做阿胶糕和燕窝的，您看她的这样的一个付费的策略，您要不要购买啊？ 再比如说我们的庹金凤同学也是做做阿胶糕、燕窝、辽参的，看看他们的主张能否吸引您呢？
你的客户群体一定有他自己的偏好，有他自己的喜好，有他自己感兴趣的东西，有他不会拒绝的东西，这个东西你要找到。
第四个问题：我能否找到或设计或拥有一个东西作为吸引客户的诱饵。 一个卖包子的没有生意，那么对面卖豆浆的生意很好，他就跟卖豆浆的说你的豆浆以后全部卖给我吧，那么你的价格要低一点 一个卖包子的没有生意，那么对面卖豆浆的生意很好，他就跟卖豆浆的说你的豆浆以后全部卖给我吧，那么你的价格要低一点 然后卖包子把卖豆浆的人的豆浆全部买回来，然后他的豆浆免费，结果包子也卖得很好了
他找到一个豆浆作为他的诱饵去引流客户，虽然说他自己不生产豆浆，但是，他通过购买把别人的豆浆整合过来作为诱饵 你要思考，在你的主营产品前面，你能否设置一个引流的诱饵去引流你的客户
比如我们做营销策划的老师和团队，针对我们的精准客户，在增设前端免费引流鱼饵的时候，我们可不可以为您赠送有价值的方案呢？
下面举例说明，有方案类的，有案例类的，有原理类的，有视频类的，有音频类的，有图片类的，有书籍类的等等。
第五个问题：我吸引客户的诱饵是实物的、还是虚拟的、还是组合的、还是叠加的。 诱饵有各种各样的形态，有实物诱饵，有虚拟诱饵，还有组合叠加的诱饵。 你要把你的诱饵设计好，设计的非常具有吸引力，把你的诱饵的形态给确定下来 比如我们广东东莞的高雍骐高总是做牛奶的，他做的国家领导人接见外宾的高档牛奶，在设计合伙主张的时候就是采用的虚实结合的方式
第六个问题：引流诱饵采用低价的方式还是采用免费的方式去释放。 采用低价或者采用免费的方式去释放你的诱饵都可以。 低价的方式能够筛选出来一些优质的精准客户，可能客户量没有那么大，免费的方式它可以最大范围的去吸引客户，引流的客户比较多。 但是无论是免费还是低价都要结合我们之前讲到的免费赠送八大细节里讲到的价值炸点、时间炸点、数量炸点。
你要想清楚你是低价的方式，还是用免费的方式去释放，这个问题也要思考一下
第七个问题：我的这个诱饵应该通过什么样的形式的传播媒介传递出去。 我是做成卡片呢，还是做成传单呢，还是做成文章链接呢，还是做成海报呢，还是拍成视频呢？ 你总得把你的诱饵给它可视化，给它具体化，不然的话你怎么传播呢，对不对？
第八个问题：我的这个诱饵，我应该通过什么样的渠道传递出去。
你是通过电梯广告呢，还是通过电视台呢，还是通过报纸呢，还是通过付费推广呢 还是通过自己的自媒体呢，还是通过微信的裂变呢，还是通过其他方式呢。 就是一定有一些广告渠道、流量渠道，你可以利用这些渠道，有的是付费的，有的是免费的，有的是线上的，有的是线下的。 因为你已经思考到了你的客户出现在哪里，他的目光集中在哪里，那么你就可以根据你这个判断，去选择一些流量渠道、广告渠道。
第九个问题：客户看到我的这个诱饵并且想要它，应该怎么样联系我呢。
是打电话呢，是关注公众号呢，是进群呢，是进店呢，还是加微信呢？你怎么样引导他呢，你留一个什么样的联系方式联系你呢？ 我建议你一定要收集他的微信，这个很关键，因为收集到他的微信就相当于你建成了自己的客户数据库名单，名单非常重要可以无障碍传递信息。
打电话呀，关注公众号呀，这些东西离微信好友这种关系太远了，微信好友的关系，是最接近于成交的关系。 我的建议是先绑定客户微信，通过间歇性互动及周期性互动，建立基础的粘性和信任，然后再进行深入的沟通。 通过微信建立微信数据库，然后通过鱼饵、引流产品等形式让客户进店，再结合业务系统里面的常态会员和兄弟会员锁定客户。 不要想着第一次交往就想成交客户，这种想法就比如，一见面就是想和女生上床，做强奸式的成交是一样的道理 所以你想一想，您是愿意做被动式吸引主动送上门还是强奸式主动攻击呢？
第十个问题：引流诱饵的成本应该如何化解和抵消。 你要么采用虚拟的，虚拟的是零成本的，要么采用实物的，实物的是有成本的，有成本的如何化解掉呢，如何抵消掉呢？ 是让客户先消费再全返呢，再抵扣呢，还是说我通过加强后端的成交率把这个成本给抵消呢？还是通过第三方转嫁成本的方法呢？
比如我们之前帮助服装店策划的一种方式就是通过免费赠送成本20元，市场价值298元的中国红围巾一条，引流客户到店。 到店以后通过诱人299元的锁客主张，刺激客户买单，进行成本抵消和转化。那么具体299元的锁客主张是什么样的呢？ 接下来和你分享一下：
新店开业价值298元的中国红围巾免费送，进店即可领取，仅限前500条，送完为止。
具体的成本我们算一下：100元充值卡+28元羊绒衫+16元贵族毯+引流中国红围巾20元=164元。 299元出去164元，我们还能赚135元，那也就是说135元÷20元=7个客户进店，成交1个，我们就能把成本给搬回来 所以我们除了上面说到的方式之外，还有三方买单，买客户思维，异业联盟等各种方式合作
第十一个问题：我引流要达到什么样具体的目标呢。 是让他进群呢，还是让他打电话呢，还是让他加微信呢，还是让他进店呢，还是让他关注公众号呢，还是让他咨询一下呢？ 我给你三个目标，第一就是加你微信，第二就是进店，第三就是裂变。
其他的目标都无关紧要，不要作为考虑的重点，只有加你微信，只有进店才能产生成交，只有裂变才是你的目标。 我们之前讲过目标管理法，举例说明：我们3月份目标是30万，4个员工，我的单价是3000元/单，50%的利润率（即1500元/单）。
那么我们本月的目标是成交100个客户，引流进店（转化率按照20%计算）500个客户，我用15000元作为引流成本。 那么我的引流成本就控制了30元左右一个。通过这样的计算我们就非常清楚我们这个月都该干什么了。
准备15000块钱，购买500个价格30块钱市场价值150元以上的引流鱼饵，通过不同的渠道赠送给精准客户。 准备15000块钱，购买500个价格30块钱市场价值150元以上的引流鱼饵，通过不同的渠道赠送给精准客户。 500个客户四个员工，一个月30天的时间，也就是一个员工一天引导客户进店4~5人即可。
与此同时，我们要做好进店流程的梳理和话术的梳理，以及客户粘性的建设和信任感的建设和成交主张的设计。 按照这样一个思路，只要你的执行力没有问题，分配给四个员工基本就可以实现你的目标了。
第十二个问题：引流的时候，我将用到哪些自动化微营销工具呢？ 你的引流必须得利用到一些工具，这些工具能够实现自动化，比如说进群宝、任务宝，比如说小程序，比如说公众号自动推送等等 你要熟悉这些工具，它们怎么样自动化的去运作的。
第十三个问题：引流到微信上的客户应该如何管理呢？ 你要不要给他备注，编号，要不要给他星标，要不要给他置顶，要不要给他拉进群，你要不要手工记录，要不要系统记录他每一次享受权益的过程。
一般情况下，我建议吸引到微信的客户一定要做标签管理和分组管理。
因为通过这样的一种方式会对于后续的文案编辑及文案发送非常方便，与此同时对于客户的沟通和维护也会非常方便。 比如可分为已沟通意向客户，已沟通进店客户，已沟通无意向客户，已沟通进店体验服务的客户，已沟通体验服务准备成交客户，未沟通新添加客户等等
那么你就可以根据这样类似的分类就可以设计不一样的沟通话术和跟进流程，那么针对客户就可以做到有的放矢的服务和沟通了
所以对客户分类是非常重要和关键的，当然，也可以针对已经成交的客户进行分标管理 比如说：将已经成交的客户做四类分组，超级用户，潜在超级用户，习惯性用户，低涉入性用户，因为他们的贡献度不一样，我们的投入度也不一样
我们要把大部分的时间放在重点的客户身上，而且低涉入和习惯性用户做好基本服务就可以了
第十四个问题：我想通过我的引流流程和引流活动获取多少个客户？ 你不要漫无目的的去做，漫无目的地做的话，成本就没法控制了，你要想清楚你想获取多少个客户。 我就想获取五千个客户或者我就想获取五万个客户都可以。但是你总归要设定一个目标！
这个数据我们在上面的目标管理里面已经给您分享过了，我给您补充一点就是目标管理的问题 目标管理不是单纯的业绩目标，而是企业的经营目标，无论是门店，还是公司，还是大型的企业，只考虑业绩目标不是长久之计 那么经营目标都包含什么呢？ 随意给您举几个例子：业绩目标、进店客户数、初级会员数量、高级会员数量、微信增加客户数、团队规模、市场占有率等等。
第十五个问题：我愿意为获取这么多客户付出多少成本预算？ 现在客流量都是有成本的，你每获取一个都要付出一些成本，那么你想获取这么多客户，你愿意付出多少成本呢？ 你心里面要有一个非常清晰的概念。 赚钱就是对赚钱的每一个细节都非常清楚，你如果不清楚的话，你就很难赚钱。
这个刚在我们已经在前面的目标管理里面讲过了，这里就不讲了。可以看看上面的目标管理数据
第十六个问题：我的引流是一次性活动还是常态化的工作呢？ 有的人搞营销就是搞一次短期的促销行为，有的人是把引流作为一个常态化的工作去放置在前端，确保前端客源稳定。 有的人搞营销就是搞一次短期的促销行为，有的人是把引流作为一个常态化的工作去放置在前端，确保前端客源稳定。 那么你可以根据你的项目，根据你的预算，然后定一下你的引流它是一次性的活动，还是说是一个常态化的工作。 关于这个模块，我说一下我的观点啊。
任何一个门店做活动都不要盲目的搞活动，而是有目的的计划活动，就拿交易机构来说吧，不宜搞太多。 一般是一年三场活动就够了，一般是春节前有一个春季班招生，年前搞一个大的活动完成招生任务，确保今年的量本利目标完成。
这里解释一下，什么叫量本利目标，就是你这个店今年一年的所有开支（包括房租、人工工资、运营费用、折旧费用、广告费用、各种教材等）。 也就是说，你要通过春节前的一场大型活动把第二年的所有成本全部先收回来再说。
第二场活动是放在五月份开始招募暑假班的学生，这个阶段说白了就是捡钱的，因为平时孩子们比较忙，这个时间段一定要学会捆绑。 什么意思呢？ 就是你不要自己一个门店傻啦吧唧的招生，而是要联合招生，就是链条机构打包招生，这样结合会让很多人有占便宜的感觉，也为秋季班做准备
第二场活动就是赚钱的，这里面无论您做什么一定要增设一个后端赚钱项目——夏令营（做夏令营的除外）
第三个阶段就是8月初就开始为秋季班做准备了。然后再到元旦开始为春季班开始招生一个循环了
有的伙伴说了 ，老师我们不是做教育的，我们是做小吃的，我是做餐饮的，我们是做服装的…… 那么我的活动应该是一次性的呢还是连续性的呢？应该怎么样做呢？ 这里面我给您一个建议就是，每月上旬和中旬做蓄客，每月下旬做爆破，形成一个良性循环。 这些活动都是小活动，会员日活动，大活动也是可以考虑每年四次即可。 元旦节一次，劳动节一次，中秋节一次，店庆一次即可达到自己的目的。
第十七个问题：谁还需要我引流的客户，我怎么样跟他们合作，我怎么样去收他们的钱？ 怎么样把引流获客成本转移、转嫁给别人，你的客户一定也是别人的客户，你就思考一下，谁还需要你的客户。 你怎么样给他报价，怎么样给他导入、导流客户，怎么样收钱。 这个主要合作赞助商、链条商家、行业协会、展会等方面的组织和团体合作，这里就不重点讲了。
第十八个问题：我引流过来的客户怎么样让他再次帮我转介绍裂变，我给他什么样的好处，他才有动力？ 每一个人都具有传播的价值，分享的价值，你要把这个价值给他挖掘出来，不要浪费掉。 我们要结合我们的众包盈利模式启用会员制和垫付回本制的模式，让更多的人为我们而裂变。
第十九个问题：客户引流过来之后怎样才能不让他屏蔽我、拉黑我呢。 你必须给别人贡献价值，给别人好处，而且让他有所期待，这样的话他就不会拉黑你，屏蔽你了。
第二十个问题：我能否找到一些流量渠道，不需要引流，直接购买或者直接说服他们加入我的项目 只要你会成交，所有的流量都可以为你所用，你的成交率能够支撑你的利润率，你的利润率能够支撑你的获客能力。 这个市面上有大量的流量高手他们不会成交或者成交率很低，赚不到钱的人，你只需要去整合他就可以了。 比如我有个河南南阳的师姐，做儿童职业馆的，她就通过自己的人脉整合了联通公司、招商银行、当地电台等组织一场活动引爆了10410人，收款上百万。
所以每一位伙伴都要发挥自己手里的资源，用强关系调动每个人的资源为您所用。 好了，以上就是万能引流20大技术的二十个问题。
你想解决流量问题，你就按照我这个模板去思考就对了，这二十个问题，对于客源引流的所有细节都涉及到了。 咱们的智商都一样，如果你找不到答案，除非是因为你懒得思考，这一讲我们就讲到这里。
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发表于 2020-10-2 16:34:23